В раздел Библиотека
Европейский кодекс профессионального поведения в области PR (Лиссабонский кодекс)
Настоящий кодекс был принят на Генеральной ассамблее
Европейской конфедерации ПР (СЕПР) в Лиссабоне 16 апреля 1978 г.
и дополнен 13 мая 1989 г.
Часть I
Критерии и нормы профессиональной квалификации
практических работников ПР, налагаемые на них настоящим кодексом
Статья 1
Каждый профессиональный член национальной ассоциации,
соответствующим образом принятый в нее согласно ее правилам,
считается практическим работником сферы ПР, обязанным следовать
установленным настоящего кодекса.
Часть II
Общие профессиональные обязанности
Статья 2
В своей деятельности практический работник ПР обязан уважать
принципы, заложенные во Всеобщей декларации прав человека, и в
особенности свободу слова и печати, которые способствуют
осуществлению права личности на получение информации. Таким же
образом он обязан действовать в соответствии с интересами
общества и не причинять ущерба достоинству и чести личности.
Статья 3
В своей деятельности практический работник ПР должен
проявлять честность, интеллект и лояльность. В частности, он
обязан не использовать информацию или комментарии, если он
считает или уверен в том, что они являются ложными или вводящими
в заблуждение. Таким же образом он должен соблюдать
осторожность, чтобы не применять даже случайно формы и методы
работы, несовместимые с настоящим кодексом.
Статья 4
Вся деятельность в области ПР должна вестись открыто: она
должна быть легко опознаваемой, иметь ясные указания на свое
происхождение и избегать тенденций вводить в заблуждение третьи
стороны.
Статья 5
В своих взаимоотношениях с представителями других профессий
и в других областях общественных отношений практический работник
ПР должен уважать правила и практику, принятые в этих профессиях
или занятиях, в той степени, в которой они совместимы с этикой
его собственной профессии.
Практический работник ПР должен уважать национальные кодексы
профессионального поведения и законы, действующие в той стране,
где он работает, а также должен воздерживаться от саморекламы.
Часть III
Специальные профессиональные обязанности
По отношению к клиентам и нанимателям
Статья 6
Практический работник ПР не будет представлять интересов
конфликтующих сторон без согласия на то заинтересованных
клиентов или нанимателей.
Статья 7
В своей деятельности практический работник ПР должен
соблюдать полную конфиденциальность. Он обязан строго соблюдать
профессиональную тайну, в частности, не разглашать никакой
конфиденциальной информации, полученной от своих клиентов или
нанимателей, бывших, настоящих или потенциальных, а также не
использовать такую информацию, не имея на это права.
Статья 8
Практический работник ПР, имеющий какие - либо права или
интересы, которые могут вступить в конфликт с таковыми
интересами его клиента или нанимателя, обязан обнародовать их
как можно раньше.
Статья 9
Работник ПР не должен рекомендовать своему клиенту или
нанимателю услуги любой фирмы или организации, в которых ему
принадлежат финансовые, коммерческие или другие права и
интересы, без предварительного объявления о таких своих правах и
интересах.
Статья 10
Работник ПР не должен заключать контракт с клиентами или
нанимателями, согласно которому работник гарантирует какие -
либо количественные результаты.
Статья 11
Работник ПР может принимать вознаграждение за свои услуги
только в форме заработной платы или гонорара, но ни в коем
случае не должен принимать платы или другого материального
вознаграждения в зависимости от профессиональных результатов.
Статья 12
Работник ПР не должен принимать никакого вознаграждения за
услуги своему клиенту или нанимателю от третьей стороны,
например, в виде скидки, комиссионных или оплаты товаром
(натурой), кроме как по согласованию с клиентом или нанимателем.
Статья 13
Если выполнение задания в сфере ПР может привести к
серьезным нарушениям правил профессионального поведения или
подразумевает действия и поведение, противоречащие принципам
настоящего кодекса, практический работник ПР обязан предпринять
шаги к тому, чтобы немедленно уведомить своего клиента или
нанимателя, а также сделать все от него зависящее, чтобы
заставить последнего уважать требования кодекса. Если же клиент
или наниматель упорствует в своих намерениях, работник ПР
обязан, тем не менее, соблюдать кодекс вне зависимости от
грозящих последствий.
По отношению к общественному мнению и средствам массовой
информации
Статья 14
Дух настоящего кодекса и правила, изложенные в предыдущих
статьях, особенно в статьях 2, 3, 4 и 5, подразумевают
постоянную заботу практического работника ПР о соблюдении права
на информацию и, более того. его долг поставлять информацию в
рамках профессиональной конфиденциальности. Они предполагают
также уважение прав и независимости средств массовой информации.
Статья 15
Запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение или
его представителей.
Информация в виде новостей должна поставляться без оплаты и
какого - либо скрытого вознаграждения за ее использование или
публикацию.
Статья 16
Если возникает необходимость проявить инициативу или
осуществить какой - либо контроль за распространением информации
в соответствии с принципами настоящего кодекса, практический
работник ПР может сделать это с помощью платной публикации в в
газете или заплатив за время вещания по радио в соответствии с
правилами, практикой и методами пользования, принятыми в этой
области.
По отношению к коллегам - работникам ПР
Статья 17
Работник ПР должен воздерживаться от нечестной конкуренции с
коллегами.
Его действия или слова не должны наносить ущерба репутации или
деятельности коллеги - работника ПР при условии выполнения им
своих обязанностей в соответствии со статьей 19б настоящего
кодекса.
По отношению к своей профессии
Статья 18
Работник ПР должен воздерживаться от любых действий,
способных нанести ущерб репутации его профессии.
В особенности он не должен причинять ущерба своей национальной
ассоциации, эффективному выполнению ею своих функций, ее доброму
имени - ни злонамеренными нападками, на любым нарушением ее
устава или правил.
Статья 19
За репутацию профессии отвечает каждый член ассоциации. Долг
каждого работника ПР не только уважать самому настоящий кодекс,
но и:
а) способствовать тому, чтобы этот кодекс был известен более
широко и понятен всем;
б) сообщать компетентным властям, занимающимся дисциплинарными
вопросами, обо всех нарушениях или подозрениях в нарушении
кодекса, которые стали ему известны;
в) использовать все имеющиеся в его распоряжении средства для
того, чтобы обеспечить соблюдение постановлений таких властей и
эффективное применение санкций.
Любой практический работник ПР, который допускает нарушение
настоящего кодекса другими, будет сам считаться нарушителем
этого кодекса. |
